Käyttöehdot

1. Palveluntarjoaja

Insinööritoimisto Loikkanen Oy
Y-tunnus: 3600045-9
c/o Ilpo Loikkanen
Gummeruksenkatu 5 C 62
40100 Jyväskylä
Sähköposti: [email protected]

2. Palvelun kuvaus

Tuttu on henkilökohtainen tekoälyavustaja, johon otetaan yhteyttä soittamalla tai lähettämällä tekstiviesti tavalliseen puhelinnumeroon. Palvelu tunnistaa käyttäjän puhelinnumeron perusteella, muistaa aiemmat keskustelut ja hoitaa käyttäjän pyytämiä tehtäviä. Palvelua voi hallita myös verkkoselaimella käyttäjäportaalin kautta.

Palvelu tarjotaan sellaisenaan ("as is"). Palveluntarjoaja kehittää palvelua jatkuvasti, ja sen ominaisuudet voivat muuttua.

3. Käyttöoikeus ja rekisteröityminen

• Palvelun käyttö edellyttää vähintään 18 vuoden ikää. Rekisteröitymällä vahvistat olevasi vähintään 18-vuotias.
• Palveluun pääsee ainoastaan kutsukoodilla. Kutsukoodi ei ole siirrettävissä.
• Jokainen käyttäjä saa yhden tilin, joka on sidottu henkilökohtaiseen puhelinnumeroon.
• Olet vastuussa tilisi turvallisuudesta, mukaan lukien PIN-koodisi salassapidosta.
• Et saa luovuttaa tilisi käyttöoikeutta kolmansille osapuolille.

4. Ehtojen hyväksyminen

Hyväksyt nämä käyttöehdot ottaessasi palvelun käyttöön. Hyväksyminen tapahtuu kanavasta riippuen seuraavasti:

• Puhelu ja tekstiviesti: Vastaamalla PIN-koodillasi palvelun lähettämään viestiin hyväksyt nämä käyttöehdot.
• Käyttäjäportaali: Kirjautuessasi verkkopalveluun hyväksyt nämä käyttöehdot.

Hyväksyntäsi ajankohta tallennetaan tiliisi. Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä palvelua.

5. Maksut ja laskutus

• Palvelu toimii krediittijärjestelmällä. Krediittejä käytetään puheluihin, tekstiviesteihin ja muihin palvelun toimintoihin.
• Krediittien hinnat on esitetty palvelun verkkosivuilla. Palveluntarjoaja voi muuttaa hintoja ilmoittamalla muutoksesta vähintään 30 päivää etukäteen.
• Maksut käsitellään kolmannen osapuolen maksupalvelun (Stripe) kautta. Emme tallenna maksukorttitietoja.
• Peruutusoikeus: EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti sinulla on 14 päivän peruutusoikeus ostopäivästä lukien. Käyttämällä krediittejä ennen peruutusoikeusajan päättymistä hyväksyt, että peruutusoikeus raukeaa käytettyjen krediittien osalta. Käyttämättömät krediitit voidaan palauttaa peruutusoikeusajan kuluessa.
• Peruutusoikeusajan jälkeen krediittejä ei palauteta.

6. Sallittu käyttö

Palvelua käyttäessäsi sitoudut olemaan käyttämättä palvelua seuraaviin tarkoituksiin:

• Laiton toiminta: Palvelun käyttäminen rikollisen toiminnan suunnitteluun, häirintään, petokseen tai muuhun lainsäädännön vastaiseen toimintaan.
• Tekoälyn väärinkäyttö: Tekoälyn manipulointi tuottamaan haitallista sisältöä, järjestelmäkehotteiden paljastamisyritykset tai turvarajoitusten kiertäminen.
• Infrastruktuurin väärinkäyttö: Automaattiset puhelut tai viestit, palvelun kuormittaminen tai puhelinjärjestelmän hyväksikäyttöyritykset.
• Tilin jakaminen: PIN-koodin tai puhelinnumeron luovuttaminen muille henkilöille palvelun käyttöä varten.
• Kaupallinen jälleenmyynti: Palvelun käyttäminen oman tuotteen tai palvelun rakentamiseen ilman erillistä sopimusta.
• Haitallinen sisältö: Palvelun käyttäminen sisällön tuottamiseen, joka vahingoittaa muita (kunnianloukkaus, uhkaukset, vihapuhe).

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden sulkea tilin välittömästi vakavissa rikkomustapauksissa.

7. Tekoälyn rajoitukset ja vastuuvapauslausekkeet

Tuttu on hyödyllinen työkalu, mutta ei korvaa ammattilaisen arviota. Ota huomioon seuraavat rajoitukset:

• Ei ammatillista neuvontaa: Tekoäly ei ole lääkäri, lakimies, talousneuvoja eikä terapeutti. Älä tee tärkeitä päätöksiä pelkästään tekoälyn vastausten perusteella.
• Tarkkuutta ei taata: Tekoäly voi tuottaa virheellistä, epätarkkaa tai keksittyä tietoa (ns. hallusinaatiot). Tarkista tärkeät tiedot aina itsenäisesti.
• Muistin luotettavuus: Muistot tallennetaan sellaisina kuin ne keskusteluissa ilmenevät. Tekoäly voi muistaa asioita väärin tai epätarkasti.
• Saatavuus: Palvelu voi olla tilapäisesti poissa käytöstä teknisten ongelmien, huoltokatkojen tai kolmansien osapuolien palveluhäiriöiden vuoksi.
• Kolmannen osapuolen tekoälymallit: Palvelu hyödyntää ulkopuolisten tarjoajien tekoälymalleja (OpenAI, Anthropic, Google, ElevenLabs), joiden toiminta voi muuttua ilman erillistä ilmoitusta.

8. Immateriaalioikeudet

• Sinä omistat kaiken sisällön, jonka tuotat palvelua käyttäessäsi — mukaan lukien keskustelut, muistot ja muut tiedot.
• Myönnät palveluntarjoajalle rajoitetun käyttöoikeuden käsitellä, tallentaa ja hyödyntää sisältöäsi ainoastaan palvelun tuottamiseen ja parantamiseen. Tämä kattaa tekoälykäsittelyn, muistojen muodostamisen, yhteenvedot ja vektoriesitykset.
• Palveluntarjoaja ei myy sisältöäsi kolmansille osapuolille eikä käytä sitä mainostarkoituksiin.
• Palvelun käyttöliittymä, ohjelmisto ja tavaramerkit kuuluvat palveluntarjoajalle.

9. Vastuunrajoitus

Palveluntarjoajan vastuu on rajoitettu enintään käyttäjän viimeisten 12 kuukauden aikana palvelusta maksamien maksujen yhteismäärään.

• Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetystä tulosta, menetetyistä mahdollisuuksista tai tiedon menetyksestä.
• Palveluntarjoaja ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat tekoälyn antamista virheellisistä tiedoista tai neuvoista.
• Palveluntarjoaja ei vastaa kolmansien osapuolien palveluhäiriöistä.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita palveluntarjoajan vastuuta tapauksissa, joissa vastuun rajoittaminen ei ole Suomen lain mukaan sallittua — mukaan lukien tahallinen vahinko, törkeä huolimattomuus ja henkilövahingot.

10. Palvelun saatavuus

Palvelu tarjotaan sellaisenaan ilman takuita käyttöajasta tai saatavuudesta. Palveluntarjoaja voi muokata, keskeyttää tai lopettaa palvelun tai sen ominaisuuksia milloin tahansa.

11. Sopimuksen päättäminen

Käyttäjän irtisanominen

Voit irtisanoa tilisi milloin tahansa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai lähettämällä tekstiviestin POISTA palvelunumeroon. Tilin poiston jälkeen tietosi säilytetään 30 päivän ajan, jonka aikana voit pyytää tietojesi vientiä. Tämän jälkeen kaikki henkilötiedot poistetaan pysyvästi, lukuun ottamatta kirjanpidon ja lakisääteisten velvoitteiden edellyttämiä tietoja.

Palveluntarjoajan irtisanominen

• Vakavat rikkomukset: Palveluntarjoaja voi sulkea tilin välittömästi laittoman toiminnan, väärinkäytön tai muun vakavan ehtojen rikkomisen johdosta.
• Muut syyt: Muissa tapauksissa palveluntarjoaja ilmoittaa irtisanomisesta vähintään 30 päivää etukäteen tekstiviestillä.

Tietojen käsittely sopimuksen päättyessä

Käyttäjän irtisanoessa tilin tiedot säilytetään 30 päivää tietojen vientiä varten. Palveluntarjoajan irtisanoessa vakavan rikkomuksen vuoksi tiedot voidaan poistaa välittömästi. Kaikissa tapauksissa kirjanpitolain edellyttämät tapahtumatiedot säilytetään lakisääteisen ajan.

12. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla.

Kuluttajalla on oikeus saattaa erimielisyys kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Kuluttajariitalautakunnan käsittely on maksutonta.

Mikäli erimielisyyttä ei saada ratkaistua, asia ratkaistaan Keski-Suomen käräjäoikeudessa.

13. Muutokset käyttöehtoihin

Palveluntarjoaja voi päivittää näitä käyttöehtoja palvelun kehittyessä. Muutoksista ilmoitetaan seuraavasti:

• Käyttäjille lähetetään tekstiviesti-ilmoitus muutoksista.
• Päivitetyt ehdot julkaistaan tällä verkkosivulla.
• Uudet ehdot tulevat voimaan 30 päivän kuluttua ilmoituksesta.

Jos et hyväksy muuttuneita ehtoja, voit irtisanoa tilisi ennen uusien ehtojen voimaantuloa. Palvelun käytön jatkaminen uusien ehtojen voimaantulon jälkeen katsotaan ehtojen hyväksymiseksi.

14. Yhteystiedot

Käyttöehtoja koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä:
[email protected]

Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä: [email protected] (ks. tietosuojaseloste)